فقدان خط مشی مشخص در ارتباط با رسانه‌ها

یک کارشناس ارتباطات گفت: در ایران هیچ ارگانی به جز برخی ارگان‌های خصوصی خطی مشی ندارند و نمی‌دانند چگونه با رسانه‌ها ارتباط درست و مناسب برقرار کنند.
مجید فکری، با حضور در اولین همایش «روابط عمومی نوین و استراتژی تجاری» اظهار کرد: کار اصلی روابط عمومی‌ها اطلاع‌رسانی و اعتمادسازی است؛ روابط عمومی‌ها باید بتوانند فضای مناسبی برای استفاده بهینه خبرنگاران و مردم فراهم آورند.
او با بیان اینکه در دنیای امروز، اطلاعات با قدرت برابر است، افزود: هرچه رسانه‌ای اطلاعات بیشتری داشته باشد و نیاز خبری مردم را بهتر برآورده سازد، از قدرت بیشتری برخوردار خواهد بود. یکی از ترفندهای عملیات رسانه‌ای شفاف‌سازی است که رسانه‌های داخلی به دلایل مختلفی از این کار خودداری می‌کنند و فضا را برای رسانه‌های بیگانه‌ فراهم می‌آورند؛ این رسانه‌های خارجی با پوشش کامل یک خبر مخاطبین را به خود جذب و ضربه بزرگی به رسانه‌های داخلی وارد می‌کنند.
فکری با اشاره به روابط میان رسانه‌ها نسبت و روابط عمومی‌ها متذکر شد: مسوولین روابط عمومی یک سازمان باید بدانند با چه نوع رسانه و روزنامه‌نگاری همکاری می‌کنند؛ رفتار مسوولین روابط عمومی باید با رسانه‌های دولتی و غیردولتی متفاوت باشد.
او در بخش دیگری از سخنانش خبرنگاران را به چهار دسته تقسیم کرد و در این باره اظهار کرد: برخی خبرنگاران تازه‌کار و جوان هستند که احساسی و جنجالی عمل و ضربه‌های بسیاری به سازمان وارد می‌کنند. گروه دوم قشر مطلع، منطقی و دارای قدرت تحلیل بسیاری هستند که باعث تغییر در رفتار مردم می‌شوند. سومین گروه، خبرنگارانی دنباله‌رو هستند که نمی‌توانند سوژه‌یابی خبری داشته باشند؛ این افراد شم خبری ندارند و دائما باید به آن‌ها سوژه‌های خبری دیکته شود. گروه چهارم که خطرناک‌ترین نوع خبرنگاران محسوب می‌شوند، کسانی هستند که به صورت محلی کار می‌کنند؛ از آنجایی که منطقه کاری این افراد کوچک است، کوچکترین کمبود و چالشی به عنوان خبر برایشان مطرح می‌شود.
این استاد ارتباطات در ادامه بیان کرد: ستون‌پر کن‌ها بهترین نوع خبرنگاران هستند؛ روزنامه‌نگاران حرفه‌ای این اقدام را انجام می‌دهند و می‌توانند یک سازمان را به عرش رسانده و یا به فرش بکشانند؛ ستون‌نویس‌ها خبر تولید نمی‌کنند، بلکه تحلیل‌گرانی هستند که موجب افزایش سطح آگاهی و اطلاعات در مردم می‌شوند.